NAŠE USLUGE
Kako bismo osigurali uspjeh Vašeg poslovanja, spajamo najbolje iz tehnologije i ljudske stručnosti.
Pregledajte naše usluge i odaberite onu koja najbolje odgovara Vašim potrebama.
ALL SHOPPER
Želite saznati zašto kupci biraju jednu trgovinu umjesto druge ili kako promjene cijena utječu na njihove navike? Tražite načine kako ih privući, zadržati i povećati njihovu lojalnost? Mi imamo odgovore.
ALL SHOPPER is a typical research initiative where we dig into your brand image, availability, and what customers really think. We provide comprehensive analysis and insights on shopping habits and how prices affect what ends up in the cart. And we don’t just do it once — we keep tabs on things multiple times a year to give you an ongoing look at what’s happening.
ALL SHOPPER je Vaš ključ za razumijevanje konkurentnosti maloprodajnih lanaca, njihovog brenda, dostupnosti i popularnosti iz perspektive kupaca.
Evo stvarnog primjera kako smo pomogli klijentu koristeći našu uslugu:
PROBLEM: Maloprodajni lanac suočio se sa smanjenjem učestalosti posjeta kupaca, a povećanje cijena dodatno je otežalo situaciju. Bili su u potrazi za rješenjem koje bi ublažilo taj problem.
ALL SHOPPER: Analizom kroz ALL SHOPPER uslugu, već pri prvom mjerenju utvrdili smo kako povećanje cijena utječe na kupovne navike. Izvještaj je otkrio da kupci sve više traže snižene proizvode uz korištenje kartica lojalnosti, aktivno traže popuste na omiljene, ali i sve druge brendove, te češće kupuju u trgovinama s povoljnijim cijenama, dok smanjuju kupovinu manje potrebnih proizvoda.
RJEŠENJE: Na temelju dobivenih podataka, klijent je implementirao novi program lojalnosti putem kartica, prilagodio strategiju cijena i promocija, što je rezultiralo povećanjem prodaje i boljom zadržanošću kupaca.
ALL FINANCE
Tražite detaljan uvid u maloprodajno bankarstvo iz perspektive klijenata?
ALL FINANCE nudi više od samih brojki. Pružamo sveobuhvatan pregled koji uključuje snagu brenda, NPS, povjerenje i lojalnost, pomažući Vam da razumijete zašto ste prepoznatljivi na tržištu. Koristimo Valiconov specijalizirani web panel, koji okuplja više od 100.000 stvarnih ljudi iz Adria regije. Oni s nama dijele svoja iskustva i stavove o bankarskom sektoru.
Sistem kontinuirano prati i bilježi promjene u bankarskim profilima ispitanika, poput promjene primarne banke, a u slučaju promjena automatski se šalju dodatni upitnici.
With our big sample size, we’re not just scratching the surface – we’re diving deep to bring you the real deal on where the market’s heading, including the micro segments and evaluation of actual directions of migrations.
Prikupljanje podataka na velikim uzorcima uz kontinuirano praćenje istih pojedinaca i uočavanje promjena kroz vrijeme.
Uvid u manje ciljne skupine, što je posebno korisno za osiguravatelje s manjim tržišnim udjelima.
Razumijevanje mikrociljnih grupa.
Opis ciljnih grupa koje bi mogle postati novi klijenti Vaše osiguravajuće kuće.
Provjereni pokazatelji uz redovna ažuriranja.
Detaljan uvid u kupovni put pri donošenju odluke o posljednjem osiguravajućem ugovoru.
Evo stvarnog primjera kako smo pomogli klijentu koristeći našu uslugu:
PROBLEM: Osiguravajuća kuća u Bosni i Hercegovini suočila se s padom tržišnog udjela i nije mogla jasno identificirati uzroke promjena u ponašanju svojih osiguranika. Unutarnji marketinški tim nije mogao prepoznati faktore koji utječu na migraciju osiguranika između različitih osiguravajućih kuća.
ALL FINANCE: Ova usluga omogućila je osiguravajućoj kući da prati ponašanje osiguranika, prikuplja podatke s velikog uzorka uz kontinuirano praćenje istih pojedinaca i otkriva promjene tokom vremena. Detaljna analiza rezultata dala je ključne uvide u stvarne uzroke promjena u kupovnim navikama osiguranika.
RJEŠENJE: Na temelju podataka iz ALL INSURANCE izvještaja, osiguravajuća kuća prilagodila je svoje marketinške strategije i proizvode kako bi zadovoljila specifične potrebe mikrosegmenata i identificirala nove ciljne skupine. Nakon implementacije strategija temeljenih na tim podacima, osiguravajuća kuća je zabilježila povećanje tržišnog udjela, smanjenje gubitka osiguranika i veće zadovoljstvo klijenata.
ALL INSURANCE
ALL INSURANCE is a versatile research solution that provides insights into the insurance market in Slovenia, Croatia and Bosnia and Herzegovina from the perspective of end consumers (insured individuals) of various types of insurance. It’s based on continuous monitoring of individuals’ insurance usage, catering to physical persons.
Obuhvaća ključne indikatore poput snage brenda, NPS-a, povjerenja i lojalnosti, uz segmentaciju prema različitim razinama lojalnosti. Istraživanje se provodi putem naše inovativne web platforme panela, gdje više od 20.000 sudionika aktivno sudjeluje.
Kao dio naše dugoročne strategije, pratimo tržište osiguranja tijekom 12 mjeseci i dalje, uključujući buduća mjerenja koja detektiraju promjene, migracije među osiguravajućim kućama. S obzirom na naš velik uzorak, najnovija industrijska saznanja i praćenje kanala kupovine, ulazimo u mikrosegmente kako bismo pružili stvarne uvide u tržište osiguranja, koji direktno utječu na Vaš poslovni uspjeh.
Prikupljanje podataka na velikim uzorcima uz kontinuirano praćenje istih pojedinaca i uočavanje promjena kroz vrijeme.
Uvid u manje ciljne skupine, što je posebno korisno za osiguravatelje s manjim tržišnim udjelima.
Razumijevanje mikrociljnih grupa.
Opis ciljnih grupa koje bi mogle postati novi klijenti Vaše osiguravajuće kuće.
Provjereni pokazatelji uz redovna ažuriranja.
Detaljan uvid u kupovni put pri donošenju odluke o posljednjem osiguravajućem ugovoru.
Evo stvarnog primjera kako smo pomogli klijentu koristeći našu uslugu:
PROBLEM: Osiguravajuća kuća u Bosni i Hercegovini suočila se s padom tržišnog udjela i nije mogla jasno identificirati uzroke promjena u ponašanju svojih osiguranika. Unutarnji marketinški tim nije mogao prepoznati faktore koji utječu na migraciju osiguranika između različitih osiguravajućih kuća.
ALL INSURANCE: Ova usluga omogućila je osiguravajućoj kući da prati ponašanje osiguranika, prikuplja podatke s velikog uzorka uz kontinuirano praćenje istih pojedinaca i otkriva promjene tokom vremena. Detaljna analiza rezultata dala je ključne uvide u stvarne uzroke promjena u kupovnim navikama osiguranika.
RJEŠENJE: Na temelju podataka iz ALL INSURANCE izvještaja, osiguravajuća kuća prilagodila je svoje marketinške strategije i proizvode kako bi zadovoljila specifične potrebe mikrosegmenata i identificirala nove ciljne skupine. Nakon implementacije strategija temeljenih na tim podacima, osiguravajuća kuća je zabilježila povećanje tržišnog udjela, smanjenje gubitka osiguranika i veće zadovoljstvo klijenata.
BSIT
BSIT (Brand Strength and Image Tracking) service is a window into the heartbeat of your brand through the lens of consumers. No fancy jargon, just a straightforward dive into what makes a brand “tick” with end-users. Using a practical multi-level model – think top of mind, spontaneous recall, awareness, experience, choice, usage, satisfaction, loyalty – BSIT breaks down brand strength, helping you discover your competitive advantage.
Jasno identificirani nivoi snage brenda koje zahtijevaju akciju.
Definiranu i objašnjenu relevantnost Vašeg brenda za potrošače.
Praćenje aktivnosti konkurentskih brendova.
Otkrivanje aktivnosti konkurentskih brendova u Vašoj industriji.
Sveobuhvatno mjerenje učinka poduzetih aktivnosti za Vaš brend.
Pomoć u otkrivanju prijetnji i prilika za Vaš brend.
Podršku u održavanju dosljednosti u Vašim aktivnostima.
PROBLEM: Brand u FMCG industriji želio je razumjeti svoju poziciju na tržištu u odnosu na konkurenciju i prepoznati područja na kojima treba raditi kako bi izgradio jači brand.
BSIT: Nakon provedene sveobuhvatne analize snage branda i imidža branda, postalo je jasno da, iako potrošači prepoznaju brand, percipiraju njegove proizvode kao previše skupe i pomalo zastarjele. Ova percepcija vjerojatno je utjecala na oklijevanje prilikom kupovine.
RJEŠENJE: Kako bi se riješili problemi koje je identificirao BSIT, kompanija je trebala fokusirati pažnju na poboljšanje kvalitete proizvoda i percepcije vrijednosti, uz usklađivanje strategije cijena s očekivanjima potrošača. Također, poboljšanje komunikacije branda kako bi se istaknule prednosti proizvoda i modernizacija imidža branda pomogla je u njegovoj repozicioniranju.
PREDICTIVE TARGETING
Želite preciznije identificirati svoju ciljnu publiku i doseći je online?
Precizno ciljanje s garantiranom tačnošću od 90% unutar digitalnog okruženja.
Ušteda od najmanje 30% Vašeg medijskog budžeta primjenom principa "digital first".
Ušteda do 50% marketinškog budžeta ako se koristi isključivo digitalno oglašavanje.
Biometrijska analiza Vaših kreativnih materijala za optimizaciju.
Detaljna post-kampanjska evaluacija koja će unaprijediti Vaše buduće kampanje.
ConceptICON
Želite otkriti puni potencijal svoje kategorije proizvoda ili usluga?
ConceptICON pruža duboko razumijevanje trendova, same kategorije i skrivene potrebe koje čekaju da ih otkrijete. Pomaže Vam u prepoznavanju neiskorištenih prilika, oblikovanju novih proizvoda ili usluga, te usavršavanju postojećih ideja u suradnji sa stvarnim potrošačima.
Vaše istraživanje s ConceptICON počinje odabirom jednog od modula koji odgovara Vašim potrebama:
OSNOVNI MODUL – Idealno ako već imate osnovne podatke o trendovima, kategorijama i potrošačima, te nekoliko novih ideja za proizvod ili uslugu.
PROŠIRENI MODUL – Savršeno za Vas ako imate osnovnu ideju, ali želite dodatne podatke o potrebama i željama potrošača, ili već razvijeniji koncept.
NAPREDNI MODUL – Za početnike koji nemaju podatke o trendovima, kategoriji, potrošačima niti osnovnu ideju. Ovaj modul nudi sveobuhvatan.
Šta možete očekivati:
Analiza sekundarnih podataka: Pregled kategorije (napredni modul)
Radionica s potrošačima: Razumijevanje kategorije (prošireni modul i napredni modul)
Interna radionica: Dizajn koncepta (prošireni modul i napredni modul)
Radionica s potrošačima: Evaluacija i unapređenje (svi moduli)
ConceptICON: Za početak, Valicon je predložio provođenje kvalitativnog istraživanja (radionica) s određenom ciljnom skupinom kako bi se prikupili podaci na temelju kojih će se razviti koncept. Kroz analizu četiri fokus grupe, identificirali smo značajne trendove u korištenju krema za ruke: rastuća popularnost proizvoda među osobama koje vode aktivan život, preferencija za kreme s prirodnim sastojcima, te važnost brzog upijanja kreme zbog ubrzanog tempa života. Za žensku populaciju, također smo primijetili naglasak na estetskom doživljaju proizvoda, zbog čega je miris postao važan faktor pri odabiru kreme. Ova saznanja dala su vrijedne uvide u potrebe korisnika i poslužila kao smjernice u razvoju novih proizvoda. Kada je koncept bio razvijen, testiran je na većoj ciljnoj skupini (n=400). Istraživanje je provedeno na panelu, a rezultati su pokazali da je 80% ispitanika razumjelo koncept, 70% njih bilo je zadovoljno formulacijom proizvoda, 85% je bilo zadovoljno sastojcima, a 60% njih bilo je spremno kupiti takvu kremu za ruke. Na temelju ovog istraživanja, shvatili smo da je cijena od 10 € koju je klijent planirao, bila još uvijek previsoka i trebala ju je prilagoditi.
RJEŠENJE: Klijent je prilagodio cijenu i razvio koncept prema prijedlozima istraživanja, što je rezultiralo pozitivnim prijemom proizvoda od strane potrošača i njihovim kupovinama.
LEGO SERIOUS PLAY
Zašto se zadovoljiti običnim rješenjima problema kad možete koristiti LEGO kockice za poslovne svrhe?
LEGO Serious Play (LSP) nudi zabavno, kreativno i suradničko iskustvo tima kao nikada prije. Nakon što smo održali 50 radionica za velike klijente u regiji Adria, LEGO Serious Play dokazao se kao svestran alat primjenjiv na različite izazove s kojima se susreću timovi. Ljepota LSP-a leži u njegovoj sposobnosti da potpuno angažira sve sudionike, osiguravajući 100% sudjelovanja.
Strategijsko rješavanje problema – Ako klijent želi riješiti svoje strateško planiranje, možemo održati Real-Time-Strategy radionicu gdje strategija nastaje kroz suradnju tima i stručnost kompanije.
Ovaj pristup, temeljen na učenju, pogoduje brzo mijenjajućim V.U.C.A. okruženjima, gdje kompanije i timovi trebaju slijediti učinkovite smjernice umjesto strogih pravila.
Brand.ICON – Ako interni tim kompanije želi razviti željeni identitet branda koji najbolje odgovara potrebama kupaca i tržišnoj situaciji.
Ovaj alat može se koristiti za razvoj branda i koncepta proizvoda, s naglaskom na tržišne uvide koji omogućuju poslovni uspjeh.
Prvi korak je da klijent identificira problem (vezan uz opću strategiju ili strategiju branda) koji treba riješiti unutar kompanije, a tim mora biti svjestan važnosti tog problema.
Nakon toga, ovisno o veličini klijentovog tima i vremenskim ograničenjima, pripremamo prijedlog za LEGO® SERIOUS PLAY® radionicu, koja uključuje jasno definirane ciljeve i dogovorene rezultate.
Obično su rezultati:
Za Real-Time-Strategy: tim usklađuje Simple Guiding Principles koji će biti primjenjivani u budućnosti.
Za Brand.ICON: tim testira novi koncept branda na tržištu, koji je usklađen s potrebama stvarnog ciljano segmenta.
SMART PROFILER
Smart Profiler je Vaša platforma za strateško profiliranje kupaca, fokusirana na jednostavnost i učinkovitost, omogućavajući trenutačne i integrirane povratne informacije kupaca na temelju unaprijed definiranih indikatora.
SMART PROFILER omogućava dubinsku analizu podataka putem našeg naprednog sistema izvještavanja, osiguravajući neprocjenjive uvide. Uz besprijekornu integraciju s CRM sistemom, SMART PROFILER osigurava automatsko prikupljanje ključnih informacija o kupcima u pravom trenutku, minimizirajući prekide. Nakon ključnih interakcija s kupcima, poput kupovine ili poziva, naš sistem šalje ankete za povratne informacije, osiguravajući brz i jednostavan proces.
Sve dovršene ankete ulaze u Smart Profiler za izvještavanje u stvarnom vremenu, a nakon obrade, podaci se vraćaju u vaš CRM sistem. Smart Profiler prilagođen je kako bi unaprijedio Vaše interakcije s kupcima i podigao Vaše razumijevanje klijenata na novi nivo.
Mjerenje povratnih informacija ili zadovoljstva kupaca kroz jedno ili nekoliko pitanja.
Povratne informacije koje se mjere i izvještavaju odmah nakon interakcije te se mogu unijeti u CRM sistem.
Među indikatorima koji se mjere su NPS (Net Promoter Score), koji pokazuje spremnost kupaca da preporuče proizvod prijateljima i poznanicima, CSI indeks, koji prikazuje razinu zadovoljstva korisnika na temelju odnosa između brenda i korisnika, i mnogi drugi.
Platforma se također može koristiti za prikupljanje povratnih informacija od zaposlenika.
Evo stvarnog primjera kako smo pomogli klijentu koristeći našu uslugu:
sMind
Jeste li e-commerce brend ili trgovački lanac koji traži načine kako privući, steći i zadržati kupce?Ako je odgovor DA, Shoppers' Mind Reports pravo je rješenje za Vas. Naš standardizirani pristup pruža sistematične povratne informacije direktno s tržišta, omogućavajući web trgovcima i online igračima da ostanu u korak s e-commerce trendovima i otkriju potencijalna poboljšanja.
Naša usluga specijalizirana je za provođenje detaljnih istraživanja kako bi pružila sveobuhvatan pregled tržišta e-commerce-a u Bosni i Hercegovini, s fokusom na potrošače i korisne usporedbe s državama poput Slovenije, Hrvatske i Srbije.
Postoje dvije vrste izvještaja: Pregled tržišta i Uvid u ciljnu skupinu (na poseban zahtjev).
Izvještaj Pregled tržišta nudi:
Penetraciju i učestalost online kupovine s razradom po dobnim segmentima.
Načine plaćanja i dostave – trendovi i analiza po dobnim skupinama.
Pregled kupljenih kategorija i trendova s podjelom na kupovine u domaćim i stranim trgovinama.
Kanale informisanja i kupovine.
Detaljan prikaz korisničkog putovanja prema odabranim demografskim segmentima, karakteristikama kupovine i kupljenim kategorijama.
Izvješće Uvid u ciljnu skupinu uključuje:
Profil kupca: demografski podaci.
Profil kupovine s ključnim elementima: kupljena kategorija, način plaćanja, vrsta dostave, vrijednost kupovine vrijeme dostave.
Indeks odnosa (stav prema brendu trgovca uključujući NPS i opće zadovoljstvo).
Iskustvo kupca (zadovoljstvo i važnost pojedinih elemenata).
Kupovni put u tri faze: Poticaj, Istraživanje (traženje informacija prije kupovine), i Konačni motivatori odluke o kupovini
Devices used for research and purchase
Evo stvarnog primjera kako smo pomogli klijentu koristeći našu uslugu:
sMIND: Korištenjem izvješća sMind, kompanija je otkrila da lokalni potrošači uglavnom preferiraju plačanje pouzećem. Također su prepoznali da se njihovi specifični proizvodi često pretražuju na web stranicama i tražilicama, te da njihovi kupci često koriste mobilne telefone za pretraživanje.
RJEŠENJE: Ovi uvidi pomogli su kompaniji u prilagodbi svojih metoda dostave kako bi omogućili plaćanje pouzećem putem poštanskih usluga. Također, uložili su u optimizaciju za tražilice za svoje specifične proizvode i poboljšali korisničko sučelje (interface) svoje mobilne platforme.
VALICON POTROŠAČKI PROFILI
Valicon Potrošački Profili predstavljaju detaljno istraživanje potrošačkih navika i ponašanja, nudeći klijentima uvid u specifične ciljne skupine. Na temelju podataka prikupljenih od više od 6000 članova Valicon online panela, pružamo detaljne profile koji obuhvaćaju medijske navike, upotrebu društvenih mreža i pametnih telefona, slobodne aktivnosti i temeljne životne vrijednosti.
Ovi profili u biti pričaju priču o Vašim trenutnim i potencijalnim kupcima. Razumijevanjem potrošačkog ponašanja na sistemski način, Valicon Potrošački Profili služe kao vrijedno sredstvo za razvoj učinkovitih medijskih planova, oblikovanje marketinških strategija, prilagodbu proizvoda potrebama ciljne skupine i postizanje konkurentske prednosti na dinamičkom tržištu.
Medijski profil: Razumite bolje medijske navike Vaše publike, uključujući video i audio platforme, televizijske preferencije, žanrove sadržaja, čitanje printanog sadržaja i druge ključne aspekte za oblikovanje preciznih medijskih strategija.
Profil društvenih mreža: Steknite uvid u navike korištenja društvenih mreža, vrijeme provedeno na svakoj platformi, popularne mreže i nivo angažmana publike, što će Vam pomoći u prilagodbi pristupa društvenim mrežama.
Profil korištenja Pametnih telefona: Analizirajte ponašanje na pametnim telefonima kako biste optimizirali komunikacijske kanale, preferencije uređaja i učestalost korištenja za učinkovitu povezanost s publikom.
Profil potrošačkog ponašanja i Profil ličnosti: Istražite navike kupovine, lojalnost brendu, preferencije vezane uz lokalne proizvode i ključne životne vrijednosti kako biste poboljšali interakciju s kupcima i unaprijedili poslovanje kroz prilagođene strategije.
Odaberite uslugu koja Vam je potrebna:
Gotovi izvještaji: Periodički dostupni izvještaji za specifične ciljne skupine, poput profila Generacije Z, koji pružaju trenutne uvide u dinamične generacijske preferencije.
Izvještaji na temelju postojećih podataka: Brzi pristup izvještajima prilagođenim Vašim potrebama, temeljenim na postojećim podacima Valicon Potrošačkih Profila.
Ad hoc identifikacija: Dizajnirajte prilagođeni upitnik za ciljanje specifičnih ciljnih skupina koje nisu obuhvaćene postojećim podacima, osiguravajući brzu implementaciju istraživanja i dostavu izvještaja.
Dodatak Vašem istraživanju: Dopunite svoje trenutno istraživanje s modulima Valicon Potrošačkih Profila, obogaćujući rezultate i ubrzavajući proces istraživanja.
Segmentacija tržišta: Iskoristite podatke Valicon Potrošačkih Profila za detaljnu segmentaciju tržišta, samostalno ili u kombinaciji s drugim Valicon proizvodima.
Optimizirajte svoje kampanje, poruke i marketinške strategije s Valicon Potrošačkim Profilima, osiguravajući usklađenost s potrebama i preferencijama Vaše publike.
Ne samo da ciljate – razumite, angažirajte i učinkovito zadržite svoje kupce.
VALICON ZADOVOLJSTVO KUPACA
Razumijevanje i unapređenje odnosa između Vaše kompanije i kupaca u središtu je Valicon Zadovoljstva Kupaca. Naš sveobuhvatan model koristi ključne metrike za praćenje odgovora, mjerenje zadovoljstva i procjenu stavova.
Customer Satisfaction Index (CSI) bavi se kvantitativnim istraživanjem putem anketa.
Critical Incident Analysis (CIT) kvalitativno analizira vanredne događaje koji mogu utjecati na lojalnost.
Net Promoter Score (NPS) mjeri lojalnost kupaca.
Customer Effort Score (CES) procjenjuje napor korisnika u postizanju ciljeva s Vašim proizvodom ili uslugom.
U Valiconu omogućujemo kompanijama da premoste jaz između očekivanja kupaca i stvarnih iskustava, osiguravajući uspjeh u ispunjavanju potreba kupaca.
Naše istraživanje zadovoljstva kupaca ne samo da ukazuje na područja koja nisu ispunila očekivanja, već i identificira ključne faktore koji utječu na zadovoljstvo.
Evo stvarnog primjera kako smo pomogli klijentu koristeći našu uslugu:
PROBLEM: Klijenti jedne kompanije izrazili su nezadovoljstvo tehničkim problemima, iako su bili pojedinačni slučajevi, postojala je zabrinutost da bi negativna iskustva mogla utjecati na reputaciju brenda. Uprava kompanije odlučila je provesti analizu problema kako bi otkrila potencijalna područja u kojima bi mogla poboljšati korisničko iskustvo.
Ad.Diagnosticon
Naš alat razlaže složenost oglašavanja i pruža Vam jasne, primjenjive uvide koji Vam pomažu da prepoznate šta funkcioniše, a šta ne. Analiziramo racionalne, emocionalne i bihevioralne aspekte oglasa, uz vidljivost brenda i njegovu usklađenost sa strategijom.
Naš pristup temelji se na psihologiji emocija, perceptivnoj psihologiji i neuromarketingu, pružajući Vam sveobuhvatan uvid u utjecaj Vaših oglasa.
Ad.Diagnosticon omogućava benchmarking ključnih indikatora uspjeha na osnovu više od 220 analiziranih oglasa u Sloveniji i regiji. Kriteriji za benchmark se određuju u saradnji s Vama, na nivou geografskih lokacija, najboljih oglasa i drugih specifičnih parametara.
Šta možete očekivati:
Uvid u to da li Vaše oglašavanje postiže adekvatan učinak u pogledu racionalnih, emocionalnih i bihevioralnih komponenti
Informacije o tome da li Vaša kampanja nadmašuje konkurenciju
Uvid u to kako su potrošači reagovali na kampanju i da li je njihovo iskustvo zasnovano na ključnim pokazateljima efikasnosti oglašavanja
PROBLEM: Kozmetička kompanija u Sloveniji primijetila je da nije bilo rasta prodaje unatoč lansiranju nove oglašivačke kampanje. Marketinški tim nije mogao precizno utvrditi zašto nova kampanja nije donijela očekivane rezultate i nije bio siguran je li njihovo oglašavanje imalo utjecaja na potrošače.
Ad.Diagnosticon: Ad.Diagnosticon je korišten za analizu oglašivačke kampanje, otkrivajući da poruka o prednostima proizvoda nije bila jasna, što je dovelo do nedovoljnog razumijevanja unutar ciljne publike.
NEUROMARKETING
S Neuromarketingom, sada to možete. Koristimo vrhunske tehnologije poput EEG-a i praćenja pokreta očiju (eye-trakcing) kako bismo "ušli u glavu" potrošačima i vidjeli što se zapravo događa. Cilj je dobiti stvarne uvide bez nagađanja – pokazat ćemo Vam tačno kako Vaša publika reagira na Vaše oglase u stvarnom vremenu.
U Neuromarketingu mjerimo emocionalnu valencu, mentalnu pažnju, vizualnu pažnju i kognitivno opterećenje u stvarnom vremenu. Pružamo rezultate Vašeg oglasa u usporedbi s više od 1.000 neuroanaliziranih oglasa u cijeloj regiji, uključujući Vašu konkurenciju i Vaše prethodne oglase. Osim što pružamo ključne sekvencijalne reakcije podsvijesti, dodajemo i svjesne reakcije potrošača za sveobuhvatan uvid.
KORPORATIVNA REPUTACIJA
Korporativna reputacija upravo to i omogućava. Proučavamo kako velike kompanije u svakom tržištu stoje u pogledu emocionalne i racionalne reputacije. Emocije su u središtu toga kako ljudi vide kompaniju, dok racionalna strana pokriva sve aspekte koje kompanije mogu kontrolirati, poput načina poslovanja. Zatim prilagođavamo pristup našem tržištu, detaljnije istražujući određena područja i postavljajući sva prava, otvorena pitanja kako bismo dobili potpunu sliku.
Naše sindicirano istraživanje pokriva sve glavne igrače na specifičnom tržištu, razvrstavajući ih po sektorima, tako da možete vidjeti kako se uspoređuju međusobno. Uključujemo i neke od vodećih stranih kompanija kako biste imali pravu predstavu o svom položaju.
Ovo istraživanje provodi se kontinuirano već nekoliko godina, omogućujući Vam praćenje vlastite izvedbe i usporedbu s rezultatima konkurencije kroz vrijeme.
Šta možete očekivati:
Emocionalni i racionalni uvidi: kako ljudi osjećaju Vaš brend i što misle o Vašim postupcima.
Usporedba s konkurencijom: šta Vas izdvaja u industriji i koja područja trebaju poboljšanja.
Kontinuirano praćenje: višegodišnje istraživanje omogućuje Vam praćenje Vaše izvedbe i usporedbu s konkurencijom.
360° Feedback model
Pruža Vam godišnji pregled kompetencija Vaših zaposlenika, otkrivajući njihove lične snage i područja za rast kroz 7 ključnih dimenzija. Pomaže Vam da steknete jasne uvide u područja koja zahtijevaju poboljšanje, pružajući menadžerima čvrstu osnovu za godišnje ocjene. Ovi vrijedni podaci omogućuju Vašoj kompaniji organiziranje dodatnih treninga i coachinga, osiguravajući da svaki član tima bude opremljen za uspjeh.
Koristite isti model za svakog zaposlenika, omogućujući evaluacije i povratne informacije među kolegama, menadžerima i podređenima. S našim 360° Feedback modelom otključat ćete holistički pristup razvoju zaposlenika koji pokreće uspjeh s perspektive zaposlenika i kompanije, a također potiče međusobno razumijevanje i rast.
Šta možete očekivati:
Detaljne informacije o vještinama i nedostacima zaposlenika koje pomažu kompaniji da odredi kakve dodatne treninge i coaching su potrebni.
Uvid u performanse kompanije iz različitih perspektiva i gledišta.
Mogućnost analize rezultata i uvida u vrste promjena koje je potrebno napraviti u organizaciji kako bi se povećao nivo uspjeha.
Priliku da identificirate kompetencije svakog člana tima i cijelih timova.
